Termes et conditions

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site/application Fruitika et les achats effectués auprès de notre service de livraison de fruits et légumes.

2. Commandes

• Toute commande passée sur notre site ou application constitue une acceptation ferme et définitive.
• Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies (adresse, téléphone, etc.).

3. Prix

• Les prix affichés sont en dinars tunisiens (DT) et incluent toutes les taxes applicables.
• Les frais de livraison s’appliquent selon les conditions précisées dans la section Détails de livraison.

4. Paiement

• Le paiement s’effectue à la livraison (espèces ou tout autre mode de paiement disponible).
• Fruitika se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou d’antécédents de non-paiement.

5. Livraison

• Les délais et zones de livraison sont indiqués dans la section Détails de livraison.
• En cas d’absence du client, une nouvelle livraison peut être programmée à ses frais.

6. Produits

• Nos fruits et légumes sont frais et sélectionnés avec soin.
• En raison de la nature périssable des produits, aucun retour n’est accepté sauf en cas de non-conformité avérée.

7. Responsabilité

• Fruitika ne saurait être tenue responsable en cas de retard de livraison dû à un événement indépendant de sa volonté (force majeure, conditions météo, problème logistique).
• L’utilisateur est responsable de la conservation des produits après livraison.

8. Données personnelles

Vos informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

9. Modification des conditions

Fruitika se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toute commande passée après leur mise en ligne.