Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez nos services, notamment :

• Les informations personnelles que vous fournissez (nom, adresse, téléphone, e-mail).
• Les informations de commande et de paiement.
• Les données de navigation et d’utilisation de notre site ou application (cookies, historique, préférences).

2. Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir nos services (livraison, facturation, assistance).
• Améliorer votre expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous concernant vos commandes, promotions ou mises à jour.
• Garantir la sécurité et prévenir la fraude.

3. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires logistiques et de paiement, dans la limite nécessaire à l’exécution du service.
• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus et respecter nos obligations légales.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi, vous disposez de droits concernant vos données :

• Accéder à vos informations.
• Demander leur rectification ou suppression.
• Vous opposer à leur traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : Contact@fruitika.tn

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

7. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site/application.